01Kdo jsme
Nordath je obchodní název podnikatele – fyzické osoby registrovaného ve Francii v režimu micro-entreprise. Tímto podnikatelem je Romain Compagnon (173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France). Nordath provozuje nordath.com, platformu ALP na partners.nordath.com a interní portál na portal.nordath.com a je správcem zde popsaného zpracování, s výjimkou případů, kdy tyto zásady uvádějí, že správcem je zákazník. S dotazy k těmto zásadám se obracejte na [email protected] nebo na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na [email protected].
02Na koho se zásady vztahují
Zásady se vztahují na návštěvníky našich webů, na zákazníky a členy týmů, kteří používají ALP, a na vlastníky, jejichž pozemky se objevují v našich nástrojích nebo kteří jsou jejich prostřednictvím oslovováni, ve všech zemích, které ALP pokrývá: Francie, Rakousko, Belgie, Chorvatsko, Česko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Německo, Island, Irsko, Itálie, Lotyšsko, Lichtenštejnsko, Litva, Lucembursko, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Slovensko, Slovinsko, Švýcarsko a Spojené království (Skotsko). Aktuální stav jednotlivých zemí je zveřejněn na nordath.com/coverage.
03Údaje, které shromažďujeme od návštěvníků
- Vaše jazykové nastavení, v místním úložišti prohlížeče a v cookie první strany sdílené s našimi subdoménami. - Vaše rozhodnutí o souhlasu s cookies. - Pouze s vaším souhlasem: maskovaná data o procházení (navštívené stránky, kliknutí, délka relace) shromažďovaná nástrojem PostHog, hostovaným v EU a směrovaným přes naši vlastní doménu, bez cookies. Vše, co napíšete do formulářů, je maskováno a nikdy se nezaznamenává. - Co nám pošlete přes kontaktní formulář nebo chatovacího asistenta. - Technické údaje o připojení (IP adresa, signály prohlížeče), které zpracovává Cloudflare k ochraně webu před zneužitím, včetně kontroly botů Turnstile.
04Údaje, které shromažďujeme od zákazníků
- Údaje o účtu: jméno, pracovní e-mail, společnost, pozice, jazyk a organizace a tým, do kterých patříte. Přihlásit se můžete e-mailem nebo účtem Google či Microsoft; od tohoto poskytovatele pak obdržíme vaše jméno a e-mail. - Fakturační údaje: tarif, faktury a daňové údaje. Platby zpracovává Stripe; celé číslo vaší karty nikdy nevidíme ani neukládáme. - Obsah pracovního prostoru, který vytvoříte: uložené pozemky, obchodní pipeline, poznámky, nahrané fotografie, sledované seznamy, oborová upozornění, exporty, odkazy ke sdílení dokumentací (platné 30 dní), klíče API a webhooky. - Údaje o oslovování: dopisy, které odesíláte přes ALP, poštovní adresy jejich příjemců a stav doručení. - Bezpečnostní a provozní záznamy: přihlášení, čerpání tarifu a chyby, používané k provozu a ochraně služby.
05Údaje o vlastnících a veřejné rejstříky
ALP zobrazuje parcely, budovy, územní plánování a údaje o rizicích z oficiálních veřejných rejstříků každé pokryté země (uvedených v našem Právním upozornění). Mimo Francii ALP vlastníky neidentifikuje. Ve Francii jsou vlastníci, kteří jsou společnostmi nebo veřejnými subjekty, identifikováni z veřejných rejstříků SIRENE a BODACC. Jméno ani adresu fyzické osoby nikdy nevyhledáváme: tyto údaje jsou v ALP pouze tehdy, pokud je zaznamená zákazník, například poté, co vlastník odpověděl na dopis tohoto zákazníka. Pokud jste vlastník a přejete si, abychom přestali zpracovávat vaše údaje nebo abyste již nebyli přes ALP oslovováni, napište na [email protected]: vyhovíme a váš nesouhlas předáme dotčenému zákazníkovi.
06Účely a právní základy
- Poskytování ALP a zákaznické podpory: plnění naší smlouvy s vámi. - Zabezpečení našich služeb, prevence podvodů a vymáhání našich Podmínek: náš oprávněný zájem. - Zasílání upozornění, přehledů a servisních e-mailů, které si nastavíte nebo které služba vyžaduje: plnění smlouvy. - Uchovávání faktur a účetních záznamů: naše zákonné povinnosti. - Měření a zlepšování webu pomocí analytiky PostHog: váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat. - Oslovení vlastníků ohledně možného prodeje jejich pozemku: oprávněný zájem zákazníka, který dopis odesílá, rozhoduje, koho osloví, a odpovídá za to; Nordath tyto údaje zpracovává pouze jménem zákazníka. Osobní údaje neprodáváme a nepoužíváme je k reklamnímu profilování ani ke sledování napříč weby.
07Kdo vaše údaje dostává
Pouze poskytovatelé, které potřebujeme k provozu Nordath, každý vázaný smlouvou o zpracování osobních údajů: Railway (hosting aplikace a databáze, region EU), Cloudflare (doručování sítě, zabezpečení, ochrana před boty a řízení přístupu zaměstnanců), Stripe (platby), Resend (transakční e-maily), PostHog (analytika, hosting v EU, jen se souhlasem), Google (modely umělé inteligence Gemini pro chatovacího asistenta a čtečku územně plánovacích dokumentů a přihlášení přes Google), Microsoft (přihlášení přes Microsoft) a náš poskytovatel tisku a poštovního odesílání (oslovovací dopisy). V rámci vaší organizace vidí obsah pracovního prostoru vaši kolegové podle svých rolí. Úřadům údaje poskytujeme jen tehdy, když to vyžaduje zákon.
08Mezinárodní předávání
Naše databáze běží v EU. Někteří z uvedených poskytovatelů sídlí ve Spojených státech nebo odtud mohou k údajům přistupovat. Takové předávání se opírá o rozhodnutí o odpovídající ochraně (například rámec EU-US Data Privacy Framework, je-li poskytovatel certifikován) nebo o standardní smluvní doložky Evropské komise spolu s jejich britskými a švýcarskými obdobami pro uživatele z těchto zemí.
09Jak dlouho údaje uchováváme
- Údaje o účtu a pracovním prostoru: po dobu aktivity účtu, po jeho zrušení jsou vymazány nebo anonymizovány, pokud nepožádáte o dřívější výmaz. - Faktury a účetní záznamy: po dobu požadovanou francouzským právem (nyní 10 let). - Odkazy ke sdílení dokumentací: 30 dní. - Zprávy z kontaktního formuláře a chatu: po dobu nutnou k odpovědi, nejdéle 3 roky od poslední komunikace. - Jazykové nastavení: dokud nevymažete úložiště prohlížeče (samotná cookie vyprší po roce). - Analytika: do odvolání souhlasu.
10Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu a výmaz, na omezení zpracování a vznesení námitky, na přenositelnost a na kdykoli odvolat souhlas. Pro jejich uplatnění pište na [email protected]; odpovíme do jednoho měsíce. Můžete také podat stížnost u dozorového úřadu: CNIL ve Francii, úřadu země EU nebo EHP, kde žijete (v Česku Úřad pro ochranu osobních údajů), Information Commissioner's Office ve Spojeném království nebo Federálního pověřence pro ochranu údajů a informací (FDPIC) ve Švýcarsku.
11Hosting
Tento web hostuje Railway Corporation (548 Market St, PMB 68956, San Francisco, CA 94104, USA) a je doručován přes síť Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA). Oba v rámci své infrastruktury zpracovávají metadata připojení, například IP adresy; podrobnosti najdete v jejich zásadách ochrany soukromí.
12Změny těchto zásad
Tyto zásady aktualizujeme, když se změní naše služby, pokrytí nebo právní předpisy. Datum nahoře ukazuje poslední verzi a o podstatných změnách informujeme na webu nebo e-mailem aktivní zákazníky.