01Kto sme
Nordath je obchodné meno podnikateľa – fyzickej osoby registrovaného vo Francúzsku v režime micro-entreprise. Týmto podnikateľom je Romain Compagnon (173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France). Nordath prevádzkuje nordath.com, platformu ALP na partners.nordath.com a interný portál na portal.nordath.com a je prevádzkovateľom tu opísaného spracúvania, okrem prípadov, keď tieto zásady uvádzajú, že prevádzkovateľom je zákazník. S otázkami k týmto zásadám sa obracajte na [email protected] alebo na našu zodpovednú osobu na [email protected].
02Na koho sa zásady vzťahujú
Zásady sa vzťahujú na návštevníkov našich webov, na zákazníkov a členov tímov, ktorí používajú ALP, a na vlastníkov, ktorých pozemky sa zobrazujú v našich nástrojoch alebo ktorí sú ich prostredníctvom oslovení, vo všetkých krajinách, ktoré ALP pokrýva: Francúzsko, Rakúsko, Belgicko, Chorvátsko, Česko, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Nemecko, Island, Írsko, Taliansko, Lotyšsko, Lichtenštajnsko, Litva, Luxembursko, Holandsko, Nórsko, Poľsko, Slovensko, Slovinsko, Švajčiarsko a Spojené kráľovstvo (Škótsko). Aktuálny stav každej krajiny zverejňujeme na nordath.com/coverage.
03Údaje, ktoré zbierame od návštevníkov
- Vaše jazykové nastavenie, v lokálnom úložisku prehliadača a v súbore cookie prvej strany zdieľanom s našimi subdoménami. - Vaše rozhodnutie o súhlase so súbormi cookie. - Iba s vaším súhlasom: maskované údaje o prehliadaní (navštívené stránky, kliknutia, dĺžka relácie), ktoré zbiera PostHog hostovaný v EÚ a smerovaný cez našu vlastnú doménu, bez súborov cookie. Všetko, čo napíšete do formulárov, je maskované a nikdy sa nezaznamenáva. - Čo nám pošlete cez kontaktný formulár alebo chatového asistenta. - Technické údaje o pripojení (IP adresa, signály prehliadača), ktoré spracúva Cloudflare na ochranu webu pred zneužitím, vrátane kontroly botov Turnstile.
04Údaje, ktoré zbierame od zákazníkov
- Údaje o účte: meno, pracovný e-mail, spoločnosť, pozícia, jazyk a organizácia a tím, do ktorých patríte. Prihlásiť sa môžete e-mailom alebo účtom Google či Microsoft; od tohto poskytovateľa potom dostaneme vaše meno a e-mail. - Fakturačné údaje: program, faktúry a daňové údaje. Platby spracúva Stripe; celé číslo vašej karty nikdy nevidíme ani neukladáme. - Obsah pracovného priestoru, ktorý vytvoríte: uložené pozemky, obchodná pipeline, poznámky, nahraté fotografie, sledované zoznamy, odvetvové upozornenia, exporty, odkazy na zdieľanie dokumentácií (platné 30 dní), kľúče API a webhooky. - Údaje o oslovovaní: listy, ktoré posielate cez ALP, poštové adresy ich adresátov a stav doručenia. - Bezpečnostné a prevádzkové záznamy: prihlásenia, čerpanie programu a chyby, ktoré používame na prevádzku a ochranu služby.
05Údaje o vlastníkoch a verejné registre
ALP zobrazuje parcely, budovy, územné plánovanie a údaje o rizikách z oficiálnych verejných registrov každej pokrytej krajiny (uvedených v našom Právnom upozornení). Mimo Francúzska ALP vlastníkov neidentifikuje. Vo Francúzsku sú vlastníci, ktorí sú spoločnosťami alebo verejnými subjektmi, identifikovaní z verejných registrov SIRENE a BODACC. Meno ani adresu fyzickej osoby nikdy nevyhľadávame: tieto údaje sú v ALP iba vtedy, ak ich zaznamená zákazník, napríklad po tom, čo vlastník odpovedal na list tohto zákazníka. Ak ste vlastník a želáte si, aby sme prestali spracúvať vaše údaje alebo aby ste už neboli cez ALP oslovovaný, napíšte na [email protected]: vyhovieme a váš nesúhlas odovzdáme dotknutému zákazníkovi.
06Účely a právne základy
- Poskytovanie ALP a zákazníckej podpory: plnenie našej zmluvy s vami. - Zabezpečenie našich služieb, predchádzanie podvodom a presadzovanie našich Podmienok: náš oprávnený záujem. - Zasielanie upozornení, prehľadov a servisných e-mailov, ktoré si nastavíte alebo ktoré služba vyžaduje: plnenie zmluvy. - Uchovávanie faktúr a účtovných záznamov: naše zákonné povinnosti. - Meranie a zlepšovanie webu pomocou analytiky PostHog: váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať. - Oslovenie vlastníkov v súvislosti s možným predajom ich pozemku: oprávnený záujem zákazníka, ktorý list posiela, rozhoduje, koho osloví, a zodpovedá za to; Nordath tieto údaje spracúva iba v mene zákazníka. Osobné údaje nepredávame a nepoužívame ich na reklamné profilovanie ani na sledovanie naprieč webmi.
07Kto dostáva vaše údaje
Iba poskytovatelia, ktorých potrebujeme na prevádzku Nordath, každý viazaný zmluvou o spracúvaní údajov: Railway (hosting aplikácie a databáza, región EÚ), Cloudflare (doručovanie siete, bezpečnosť, ochrana pred botmi a riadenie prístupu zamestnancov), Stripe (platby), Resend (transakčné e-maily), PostHog (analytika, hosting v EÚ, iba so súhlasom), Google (modely umelej inteligencie Gemini pre chatového asistenta a čítačku územnoplánovacích dokumentov a prihlásenie cez Google), Microsoft (prihlásenie cez Microsoft) a náš poskytovateľ tlače a poštového odosielania (oslovovacie listy). V rámci vašej organizácie vidia obsah pracovného priestoru vaši kolegovia podľa svojich rolí. Orgánom údaje poskytujeme iba vtedy, keď to vyžaduje zákon.
08Medzinárodné prenosy
Naša databáza beží v EÚ. Niektorí z uvedených poskytovateľov sídlia v Spojených štátoch alebo odtiaľ môžu k údajom pristupovať. Takéto prenosy sa opierajú o rozhodnutie o primeranosti (napríklad rámec EU-US Data Privacy Framework, ak je poskytovateľ certifikovaný) alebo o štandardné zmluvné doložky Európskej komisie spolu s ich britskými a švajčiarskymi obdobami pre používateľov z týchto krajín.
09Ako dlho údaje uchovávame
- Údaje o účte a pracovnom priestore: počas aktivity účtu, po jeho zrušení sa vymažú alebo anonymizujú, ak nepožiadate o skorší výmaz. - Faktúry a účtovné záznamy: počas doby, ktorú vyžaduje francúzske právo (v súčasnosti 10 rokov). - Odkazy na zdieľanie dokumentácií: 30 dní. - Správy z kontaktného formulára a chatu: počas doby potrebnej na odpoveď, najviac 3 roky od poslednej komunikácie. - Jazykové nastavenie: kým nevymažete úložisko prehliadača (samotný súbor cookie vyprší po roku). - Analytika: do odvolania súhlasu.
10Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu a vymazanie, na obmedzenie spracúvania a namietanie, na prenosnosť a na kedykoľvek odvolať súhlas. Na ich uplatnenie píšte na [email protected]; odpovieme do jedného mesiaca. Môžete tiež podať sťažnosť dozornému orgánu: CNIL vo Francúzsku, orgánu krajiny EÚ alebo EHP, kde žijete (na Slovensku Úrad na ochranu osobných údajov), Information Commissioner's Office v Spojenom kráľovstve alebo Federálnemu splnomocnencovi pre ochranu údajov a informácií (FDPIC) vo Švajčiarsku.
11Hosting
Tento web hostí Railway Corporation (548 Market St, PMB 68956, San Francisco, CA 94104, USA) a je doručovaný cez sieť Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA). Obaja v rámci svojej infraštruktúry spracúvajú metadáta pripojenia, napríklad IP adresy; podrobnosti nájdete v ich zásadách ochrany súkromia.
12Zmeny týchto zásad
Tieto zásady aktualizujeme, keď sa zmenia naše služby, pokrytie alebo právne predpisy. Dátum hore ukazuje poslednú verziu a o podstatných zmenách informujeme na webe alebo e-mailom aktívnych zákazníkov.