01Ko smo mi
Nordath je poslovno ime preduzetnika registrovanog u Francuskoj po režimu micro-entreprise. Taj preduzetnik je Romain Compagnon (173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France). Nordath upravlja sajtom nordath.com, platformom ALP na partners.nordath.com i internim portalom na portal.nordath.com i rukovalac je obrade opisane ovde, osim kada ova politika navodi da je rukovalac klijent. Za sva pitanja o ovoj politici pišite na [email protected] ili našem licu za zaštitu podataka na [email protected].
02Na koga se politika odnosi
Politika se odnosi na posetioce naših sajtova, na klijente i članove timova koji koriste ALP i na vlasnike čije se parcele pojavljuju u našim alatima ili koji su preko njih kontaktirani, u svim zemljama koje ALP pokriva: Francuska, Austrija, Belgija, Hrvatska, Češka, Danska, Estonija, Finska, Nemačka, Island, Irska, Italija, Letonija, Lihtenštajn, Litvanija, Luksemburg, Holandija, Norveška, Poljska, Slovačka, Slovenija, Švajcarska i Ujedinjeno Kraljevstvo (Škotska). Trenutni status svake zemlje objavljujemo na nordath.com/coverage.
03Podaci koje prikupljamo od posetilaca
- Vaše jezičko podešavanje, u lokalnom skladištu pregledača i u kolačiću prve strane koji delimo sa svojim poddomenima. - Vaš izbor u vezi sa pristankom na kolačiće. - Samo uz vaš pristanak: maskirani podaci o pregledanju (posećene stranice, klikovi, trajanje sesije) koje prikuplja PostHog, smešten u EU i usmeren preko našeg domena, bez kolačića. Sve što upišete u obrasce se maskira i nikada se ne beleži. - Ono što nam pošaljete putem kontakt obrasca ili asistenta za ćaskanje. - Tehnički podaci o vezi (IP adresa, signali pregledača) koje Cloudflare obrađuje radi zaštite sajta od zloupotrebe, uključujući proveru botova Turnstile.
04Podaci koje prikupljamo od klijenata
- Podaci o nalogu: ime, poslovna e-adresa, kompanija, funkcija, jezik i organizacija i tim kojima pripadate. Možete se prijaviti e-poštom ili Google ili Microsoft nalogom; tada od tog pružaoca dobijamo vaše ime i e-adresu. - Podaci za naplatu: paket, računi i poreski podaci. Plaćanja obrađuje Stripe; nikada ne vidimo niti čuvamo pun broj vaše kartice. - Sadržaj radnog prostora koji kreirate: sačuvane parcele, tok poslova, beleške, otpremljene fotografije, liste praćenja, sektorska obaveštenja, izvozi, linkovi za deljenje dosijea (ističu posle 30 dana), API ključevi i webhookovi. - Podaci o dopisima: pisma koja šaljete preko ALP-a, poštanske adrese primalaca i status isporuke. - Bezbednosni zapisi i zapisi o korišćenju: prijave, potrošnja paketa i greške, koje koristimo za rad i zaštitu usluge.
05Podaci o vlasnicima i javni registri
ALP prikazuje parcele, zgrade, planske i podatke o rizicima iz zvaničnih javnih registara svake pokrivene zemlje (navedenih u Pravnom obaveštenju). Van Francuske ALP ne identifikuje vlasnike. U Francuskoj se vlasnici koji su privredna društva ili javni organi identifikuju iz javnih registara SIRENE i BODACC. Nikada ne tražimo ime ili adresu fizičkog lica: ti podaci se nalaze u ALP-u samo ako ih klijent unese, na primer nakon što je vlasnik odgovorio na pismo tog klijenta. Ako ste vlasnik i želite da prestanemo da obrađujemo vaše podatke ili da vas više ne kontaktiraju putem ALP-a, pišite na [email protected]: postupićemo u skladu s tim i proslediti vaš prigovor dotičnom klijentu.
06Svrhe i pravni osnovi
- Pružanje ALP-a i korisničke podrške: izvršenje našeg ugovora sa vama. - Zaštita naših usluga, sprečavanje prevara i sprovođenje naših Uslova: naš legitimni interes. - Slanje obaveštenja, pregleda i servisnih e-poruka koje podesite ili koje su potrebne za uslugu: izvršenje ugovora. - Čuvanje računa i računovodstvene evidencije: naše zakonske obaveze. - Merenje i unapređenje sajta analitikom PostHog: vaš pristanak, koji možete opozvati u bilo kom trenutku. - Kontaktiranje vlasnika u vezi sa mogućom prodajom njihovog zemljišta: legitimni interes klijenta koji šalje pismo, koji odlučuje koga kontaktira i za to odgovara; Nordath te podatke obrađuje samo u ime klijenta. Ne prodajemo podatke o ličnosti i ne koristimo ih za reklamno profilisanje ni praćenje između sajtova.
07Ko prima vaše podatke
Samo pružaoci usluga potrebni za rad Nordatha, svaki vezan ugovorom o obradi podataka: Railway (hosting aplikacije i baza podataka, region EU), Cloudflare (mrežna isporuka, bezbednost, zaštita od botova i kontrola pristupa zaposlenih), Stripe (plaćanja), Resend (transakcione poruke e-pošte), PostHog (analitika, hosting u EU, samo uz pristanak), Google (modeli veštačke inteligencije Gemini za asistenta za ćaskanje i čitač planskih dokumenata, kao i prijava preko Google-a), Microsoft (prijava preko Microsoft-a) i naš pružalac usluga štampe i poštanskog slanja (dopisi). U vašoj organizaciji sadržaj radnog prostora vide kolege u skladu sa svojim ulogama. Podatke organima otkrivamo samo kada to zakon zahteva.
08Međunarodni prenosi
Naša baza podataka radi u EU. Neki od navedenih pružalaca imaju sedište u Sjedinjenim Državama ili odatle mogu pristupiti podacima. Takvi prenosi se zasnivaju na odluci o adekvatnosti (npr. Okviru EU-SAD za privatnost podataka, ako je pružalac sertifikovan) ili na standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije, zajedno sa njihovim britanskim i švajcarskim ekvivalentima za korisnike iz tih zemalja.
09Koliko dugo čuvamo podatke
- Podaci o nalogu i radnom prostoru: dok je nalog aktivan, a posle zatvaranja se brišu ili anonimizuju, osim ako ranije zatražite brisanje. - Računi i računovodstvena evidencija: tokom perioda koji propisuje francusko pravo (trenutno 10 godina). - Linkovi za deljenje dosijea: 30 dana. - Poruke iz kontakt obrasca i ćaskanja: koliko je potrebno za odgovor, a najduže 3 godine od poslednje komunikacije. - Jezičko podešavanje: dok ne obrišete skladište pregledača (sam kolačić ističe posle godinu dana). - Analitika: do povlačenja pristanka.
10Vaša prava
Imate pravo na pristup podacima, njihovu ispravku i brisanje, na ograničenje obrade i prigovor, na prenosivost i pravo da povučete pristanak u bilo kom trenutku. Za ostvarivanje prava pišite na [email protected]; odgovaramo u roku od mesec dana. Možete podneti i pritužbu nadzornom organu: CNIL-u u Francuskoj, organu zemlje EU ili EEP u kojoj živite, Information Commissioner's Office-u u Ujedinjenom Kraljevstvu ili Saveznom povereniku za zaštitu podataka i informacije (FDPIC) u Švajcarskoj; u Srbiji se možete obratiti i Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
11Hosting
Ovaj sajt hostuje Railway Corporation (548 Market St, PMB 68956, San Francisco, CA 94104, SAD), a isporučuje se preko mreže Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, SAD). Oba u okviru svoje infrastrukture obrađuju metapodatke o vezi, poput IP adresa; detalje potražite u njihovim politikama privatnosti.
12Izmene ove politike
Ovu politiku ažuriramo kada se promene naše usluge, pokrivenost ili propisi. Datum na vrhu pokazuje najnoviju verziju, a o bitnim izmenama obaveštavamo na sajtu ili e-poštom aktivne klijente.