01Nuestro compromiso
Nordath está establecida en Francia y trata datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, que también se aplica en Noruega, Islandia y Liechtenstein a través del Acuerdo EEE. Para los usuarios y datos del Reino Unido aplicamos además el UK GDPR y, en Suiza, la Ley Federal revisada de Protección de Datos (nLPD). Diseñamos ALP para usar el menor volumen posible de datos personales.
02Responsable o encargado del tratamiento
- Nordath es responsable del tratamiento de su sitio web, las cuentas de clientes, la facturación y el soporte. - Nordath es encargado del tratamiento cuando un cliente utiliza ALP para gestionar contactos de propietarios o enviar cartas: el cliente decide a quién contactar y por qué, y Nordath solo actúa siguiendo sus instrucciones en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos.
03Bases legales
Nos basamos en la ejecución de un contrato (prestar ALP), nuestros intereses legítimos (seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio), nuestras obligaciones legales (registros contables y fiscales) y su consentimiento (analítica). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento anterior.
04Propietarios y registros públicos
Las parcelas, edificios y normas urbanísticas que muestra ALP proceden de registros públicos oficiales publicados para su reutilización en cada país cubierto. En la mayoría de ellos, estos conjuntos de datos no nombran al propietario, y ALP no identifica a los propietarios fuera de Francia. En Francia, solo se identifican empresas y organismos públicos, a partir de los registros públicos SIRENE y BODACC; el nombre y la dirección de un propietario particular nunca se buscan y solo figuran en ALP si un cliente los registra, por ejemplo después de que el propietario haya respondido a la carta de ese cliente. Todo propietario puede oponerse a este tratamiento y a ser contactado, en cualquier momento y de forma gratuita, escribiendo a [email protected].
05Minimización de datos y seguridad
La analítica solo funciona con tu consentimiento, sin cookies y con todo lo que se escribe en los formularios enmascarado. Los datos se cifran en tránsito y se almacenan en la UE, el acceso se limita por funciones dentro de cada organización cliente, las herramientas internas están protegidas por Cloudflare Access y los enlaces compartidos caducan. Las funciones de IA solo reciben los documentos o preguntas necesarios para la tarea.
06Transferencias fuera de Europa
Cuando un proveedor trata datos fuera del EEE, el Reino Unido o Suiza, nos basamos en una decisión de adecuación o en cláusulas contractuales tipo con los anexos británico y suizo. La lista de proveedores figura en nuestra Política de privacidad.
07Tus derechos
Tienes derecho a: - Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti. - Rectificar los datos inexactos. - Suprimir tus datos («derecho al olvido»). - Limitar su tratamiento u oponerte a él, incluido el contacto con propietarios. - Recibir tus datos en un formato portable. - Retirar tu consentimiento en cualquier momento. Respondemos en el plazo de un mes.
08Delegado de protección de datos y reclamaciones
Para ejercer tus derechos o consultar sobre nuestro cumplimiento, contacta con nuestro delegado de protección de datos en [email protected]. También puedes reclamar ante la CNIL (Francia), la autoridad de control del país de la UE o del EEE donde vivas, la ICO (Reino Unido) o el FDPIC (Suiza).