01Keitä olemme
Nordath on Ranskassa micro-entreprise-järjestelmässä rekisteröidyn yksityisen elinkeinonharjoittajan aputoiminimi. Elinkeinonharjoittaja on Romain Compagnon (173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France). Nordath ylläpitää sivustoa nordath.com, ALP-alustaa osoitteessa partners.nordath.com ja sisäistä portaalia osoitteessa portal.nordath.com, ja se on tässä kuvatun käsittelyn rekisterinpitäjä paitsi silloin, kun tässä selosteessa mainitaan asiakkaan olevan rekisterinpitäjä. Tätä selostetta koskevat kysymykset voi lähettää osoitteeseen [email protected] tai tietosuojavastaavallemme osoitteeseen [email protected].
02Keitä seloste koskee
Seloste koskee verkkosivustojemme kävijöitä, ALP:tä käyttäviä asiakkaita ja tiimien jäseniä sekä maanomistajia, joiden kiinteistöt näkyvät työkaluissamme tai joihin otetaan yhteyttä niiden kautta, kaikissa ALP:n kattamissa maissa: Ranska, Itävalta, Belgia, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Saksa, Islanti, Irlanti, Italia, Latvia, Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Alankomaat, Norja, Puola, Slovakia, Slovenia, Sveitsi ja Yhdistynyt kuningaskunta (Skotlanti). Kunkin maan tilanne julkaistaan osoitteessa nordath.com/coverage.
03Kävijöiltä kerättävät tiedot
- Kieliasetuksesi selaimen paikallisessa tallennustilassa ja aliverkkotunnustemme kanssa jaetussa ensimmäisen osapuolen evästeessä. - Evästesuostumusta koskeva valintasi. - Vain suostumuksellasi: peitetyt käyttötiedot (vieraillut sivut, napsautukset, istunnon kesto), jotka kerää EU:ssa ylläpidetty ja oman verkkotunnuksemme kautta ohjattu PostHog ilman evästeitä. Kaikki lomakkeisiin kirjoitettu peitetään eikä sitä koskaan tallenneta. - Mitä lähetät meille yhteydenottolomakkeella tai chat-avustajan kautta. - Tekniset yhteystiedot (IP-osoite, selaimen signaalit), joita Cloudflare käsittelee suojatakseen sivustoa väärinkäytöltä, mukaan lukien Turnstile-bottitarkistus.
04Asiakkailta kerättävät tiedot
- Tilitiedot: nimi, työsähköposti, yritys, rooli, kieli sekä organisaatio ja tiimi, johon kuulut. Voit kirjautua sähköpostilla tai Google- tai Microsoft-tililläsi; tällöin saamme nimesi ja sähköpostiosoitteesi kyseiseltä palveluntarjoajalta. - Laskutustiedot: tilaus, laskut ja verotiedot. Maksut käsittelee Stripe; emme koskaan näe emmekä tallenna koko korttinumeroasi. - Luomasi työtilan sisältö: tallennetut kiinteistöt, kauppaputki, muistiinpanot, lataamasi valokuvat, seurantalistat, toimialahälytykset, viennit, dossierien jakolinkit (vanhenevat 30 päivän kuluttua), API-avaimet ja webhookit. - Kirjeyhteydenottojen tiedot: ALP:n kautta lähettämäsi kirjeet, vastaanottajien postiosoitteet ja toimitustila. - Turvallisuus- ja käyttölokit: kirjautumiset, tilauksen käyttö ja virheet, joita käytetään palvelun ylläpitoon ja suojaamiseen.
05Omistajatiedot ja julkiset rekisterit
ALP näyttää kiinteistöjä, rakennuksia, kaavoitusta ja riskitietoja kunkin katetun maan virallisista julkisista rekistereistä (lueteltu oikeudellisissa tiedoissamme). Ranskan ulkopuolella ALP ei tunnista maanomistajia. Ranskassa yritykset ja julkisyhteisöt omistajina tunnistetaan julkisista SIRENE- ja BODACC-rekistereistä. Emme koskaan hae yksityishenkilön nimeä tai osoitetta: ne ovat ALP:ssä vain, jos asiakas kirjaa ne, esimerkiksi omistajan vastattua asiakkaan kirjeeseen. Jos olet maanomistaja ja haluat, että lopetamme tietojesi käsittelyn tai ettei sinuun oteta enää yhteyttä ALP:n kautta, kirjoita osoitteeseen [email protected]; toimimme pyyntösi mukaisesti ja välitämme vastustuksesi asianomaiselle asiakkaalle.
06Miksi käytämme tietojasi ja millä oikeusperusteella
- ALP:n ja asiakastuen tarjoaminen: kanssasi tehdyn sopimuksen täyttäminen. - Palvelujemme suojaaminen, petosten estäminen ja ehtojemme valvominen: oikeutettu etumme. - Asettamiesi tai palvelun käyttöön tarvittavien ilmoitusten, koosteiden ja palvelusähköpostien lähettäminen: sopimuksen täyttäminen. - Laskujen ja kirjanpidon säilyttäminen: lakisääteiset velvoitteemme. - Sivuston mittaaminen ja kehittäminen PostHog-analytiikalla: suostumuksesi, jonka voit perua milloin tahansa. - Yhteydenotot maanomistajiin maan mahdollisesta myynnistä: kirjeen lähettävän asiakkaan oikeutettu etu; asiakas päättää, keneen otetaan yhteyttä, ja vastaa siitä, ja Nordath käsittelee näitä tietoja vain asiakkaan lukuun. Emme myy henkilötietoja emmekä käytä niitä mainosprofilointiin tai sivustojen väliseen seurantaan.
07Kuka saa tietosi
Vain Nordathin toiminnan kannalta välttämättömät palveluntarjoajat, joista kutakin sitoo tietojenkäsittelysopimus: Railway (sovelluksen ylläpito ja tietokanta, EU-alue), Cloudflare (verkkojakelu, tietoturva, bottisuojaus ja henkilöstön pääsynhallinta), Stripe (maksut), Resend (tapahtumasähköpostit), PostHog (analytiikka, ylläpito EU:ssa, vain suostumuksella), Google (chat-avustajan ja kaava-asiakirjojen lukijan Gemini-tekoälymallit sekä Google-kirjautuminen), Microsoft (Microsoft-kirjautuminen) sekä paino- ja postituspalvelumme (yhteydenottokirjeet). Organisaatiossasi työtilan sisältö näkyy kollegoillesi heidän roolinsa mukaan. Luovutamme tietoja viranomaisille vain lain niin vaatiessa.
08Kansainväliset siirrot
Tietokantamme toimii EU:ssa. Osa edellä mainituista palveluntarjoajista on Yhdysvalloissa tai voi käsitellä tietoja sieltä käsin. Tällaiset siirrot perustuvat tietosuojan riittävyyttä koskevaan päätökseen (esimerkiksi EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen, jos palveluntarjoaja on sertifioitu) tai Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin sekä niiden brittiläisiin ja sveitsiläisiin vastineisiin kyseisten maiden käyttäjien osalta.
09Kuinka kauan säilytämme tietoja
- Tili- ja työtilatiedot: niin kauan kuin tilisi on aktiivinen, minkä jälkeen ne poistetaan tai anonymisoidaan tilin sulkemisen jälkeen, ellet pyydä poistoa aiemmin. - Laskut ja kirjanpito: Ranskan lain edellyttämän ajan (tällä hetkellä 10 vuotta). - Dossierien jakolinkit: 30 päivää. - Yhteydenottolomakkeen ja chatin viestit: niin kauan kuin vastaaminen edellyttää, enintään 3 vuotta viimeisestä yhteydenpidosta. - Kieliasetus: kunnes tyhjennät selaimen tallennustilan (eväste vanhenee vuoden kuluttua). - Analytiikka: kunnes peruutat suostumuksesi.
10Oikeutesi
Sinulla on oikeus saada pääsy tietoihisi, oikaista ja poistaa ne, rajoittaa niiden käsittelyä ja vastustaa sitä, siirtää tiedot järjestelmästä toiseen sekä peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Käytä oikeuksiasi kirjoittamalla osoitteeseen [email protected]; vastaamme kuukauden kuluessa. Voit myös tehdä valituksen valvontaviranomaiselle: Ranskassa CNIL:lle, asuinmaasi EU- tai ETA-viranomaiselle (Suomessa tietosuojavaltuutetun toimistolle), Yhdistyneessä kuningaskunnassa Information Commissioner's Officelle tai Sveitsissä liittovaltion tietosuoja- ja tiedonsaantivaltuutetulle (FDPIC).
11Ylläpito
Sivustoa ylläpitää Railway Corporation (548 Market St, PMB 68956, San Francisco, CA 94104, Yhdysvallat), ja se toimitetaan Cloudflare, Inc.:n (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, Yhdysvallat) verkon kautta. Molemmat käsittelevät yhteyksien metatietoja, kuten IP-osoitteita, osana infrastruktuuriaan; lisätietoja on niiden omissa tietosuojaselosteissa.
12Muutokset selosteeseen
Päivitämme selostetta, kun palvelumme, kattavuutemme tai lainsäädäntö muuttuu. Yläreunan päivämäärä osoittaa viimeisimmän version, ja merkittävistä muutoksista ilmoitetaan sivustolla tai sähköpostilla aktiivisille asiakkaille.