01O nosso compromisso
A Nordath está estabelecida em França e trata dados pessoais ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE, que se aplica também na Noruega, na Islândia e no Liechtenstein através do Acordo EEE. Para utilizadores e dados no Reino Unido seguimos também o UK GDPR e, na Suíça, a Lei Federal revista sobre a Proteção de Dados (nLPD). Concebemos o ALP para utilizar o mínimo possível de dados pessoais.
02Responsável ou subcontratante
- A Nordath é responsável pelo tratamento no seu site, contas de clientes, faturação e apoio. - A Nordath é subcontratante quando um cliente usa o ALP para gerir contactos de proprietários ou enviar cartas: o cliente decide quem contactar e porquê, e a Nordath atua apenas segundo as suas instruções, ao abrigo de um acordo de tratamento de dados.
03Fundamentos legais
Baseamo-nos na execução de um contrato (prestar o ALP), nos nossos interesses legítimos (segurança, prevenção da fraude e melhoria do serviço), nas nossas obrigações legais (registos contabilísticos e fiscais) e no seu consentimento (análise). Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior.
04Proprietários e registos públicos
As parcelas, edifícios e regras urbanísticas apresentados no ALP provêm de registos públicos oficiais publicados para reutilização em cada país coberto. Na maioria deles, estes conjuntos de dados não indicam o proprietário, e o ALP não identifica proprietários fora de França. Em França, apenas empresas e entidades públicas são identificadas, a partir dos registos públicos SIRENE e BODACC; o nome e a morada de um proprietário particular nunca são pesquisados e só constam do ALP se um cliente os registar, por exemplo depois de o proprietário ter respondido à carta desse cliente. Qualquer proprietário pode opor-se a este tratamento e a ser contactado, a qualquer momento e gratuitamente, escrevendo para [email protected].
05Minimização de dados e segurança
A análise só funciona com o seu consentimento, sem cookies e com tudo o que é escrito nos formulários mascarado. Os dados são cifrados em trânsito e armazenados na UE, o acesso é limitado por funções em cada organização cliente, as ferramentas internas estão protegidas pelo Cloudflare Access e as ligações partilhadas expiram. As funcionalidades de IA recebem apenas os documentos ou perguntas necessários à tarefa.
06Transferências para fora da Europa
Quando um prestador trata dados fora do EEE, do Reino Unido ou da Suíça, baseamo-nos numa decisão de adequação ou nas cláusulas contratuais-tipo com os aditamentos britânico e suíço. A lista de prestadores consta da nossa Política de privacidade.
07Os seus direitos
Tem o direito de: - Aceder aos dados pessoais que detemos sobre si. - Corrigir dados inexatos. - Apagar os seus dados («direito ao esquecimento»). - Limitar o tratamento ou opor-se a ele, incluindo ao contacto com proprietários. - Receber os seus dados num formato portátil. - Retirar o consentimento a qualquer momento. Respondemos no prazo de um mês.
08Encarregado da proteção de dados e reclamações
Para exercer os seus direitos ou colocar questões sobre a nossa conformidade, contacte o nosso encarregado da proteção de dados em [email protected]. Pode também apresentar reclamação à CNIL (França), à autoridade de controlo do país da UE ou do EEE onde vive, à ICO (Reino Unido) ou ao FDPIC (Suíça).